您当前的位置: 首页 > 资讯 > 详情

瑞幸咖啡员工称被罚抄写顾客差评 客服回应:对顾客负责_全球今头条

2023-04-21 14:58:35 来源:游民星空


(资料图片仅供参考)

近日,多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准,被罚多者达到几百遍,引发关注。

图片显示,员工被罚抄的内容有“我备注要热的,你们都没看见吗?没睡醒?”“茉莉花茶没有加糖,完全无法入口”,还有“我点的是去冰,为什么送过来还是多冰?”

此外,有网友评论称,我们区域经理是要求取餐码多少号抄多少遍,有幸围观过899遍吸管还有500多遍巧克力曲奇。

发布者称有差评就要罚写50遍,另一网友回复“没事,我被罚抄了100遍”。

还有网友发文称,自己都快被罚抄哭了,刚毕业出来找工作,真的很焦虑。

对此,瑞幸客服表示,此举是为了让员工不要忘记看备注,也是店长对顾客的负责。“这种罚写,肯定是员工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖,这种情况挺多的”。

有网友认为,这种方法践踏了劳动者的权益,“劳动监察部门应当积极行动起来,严厉打击这种践踏劳动者权益的事情”。她会向领班反馈该情况,进行核实。

有的网友认为,这确实是员工疏忽了,总比罚钱好。“常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,不该罚抄吗?”“比扣工资好点吧,大概。仅个人想法。”

标签:

下一篇:
上一篇:
新华社华盛顿3月29日电(国际观察)美联储或加速加息对抗通胀引担忧新华社记者高攀 熊茂伶 许缘近期,美国联邦
人民网北京3月30日电 (记者夏晓伦)记者近日获悉,博鳌亚洲论坛2022年年会定于4月20至22日在海南博鳌举行,年会